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よくある質問

荷物を預かってもらえますか?
はい。ホテルスタッフにお気軽にお申し付けください。
ホテルにはどのような施設があるのですか?
こだわりの食材が自慢のレストランや鉄板焼、大人の時間を演出するラウンジ&バー、また、最高のリラクゼーションをお約束するスパ&エステティックサロン等をご利用いただけます。
パソコンは使えますか?
はい、ご利用いただけます。全室、高速インターネット対応です。
客室からの眺めを教えてください。
全室オーシャンビューです。
神戸の街を観光したいのですが。
コンシェルジュにご相談ください。
ご希望を伺い最適なご提案をいたします。
ペットは連れていけますか?
館内はレストラン、駐車場を含め、ペットの入館を固くお断りさせていただいております。
ホテル近くのペットホテルをご紹介させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
尚、介助犬は全てのお部屋に入室可能でございます。
船での来館はできますか?
神戸市の基準を満たしている船舶の「船舶検査証書」のコピーをホテルにお送り頂き、神戸市より許可がおりましたら停泊可能でございます。
神戸市の基準は以下になります。

・総トン数が20t以上
・プレジャーボートでないもの

※総トン数が20t以上の物でもプレジャーボート、メガヨットはご利用いただけません。
託児施設はありますか?
ベビーシッターをご案内いたします。
フィットネスはありますか?
お近くの施設をご案内いたします。
ブライダルエステはありますか?
はい、ございます。
スパ&エステティックサロン「ラ・シェール」では、これまで多くの新婦様にご利用いただいております。
豊富なメニューで、おひとりおひとりに合ったプランをご提案いたします。
ご相談のみのご来店も可能でございますので、お気軽にお問い合わせください。
列席者のレンタル衣装はありますか?
はい、ございます。
当ホテルではモーニングやお留袖など、ご列席者用の衣装をレンタルできるショップをご紹介しております。
列席者の着付け・ヘアメイクは行ってもらえますか?
はい、婚礼部にてご列席者の着付けやヘアメイクのご予約を承っております。
事前に担当者までご連絡くださいませ。
駐車場は利用できますか?
はい、ご利用いただけます。
駐車場(57台収容可能)を5時間まで無料でご利用いただけます。
お帰りの際に2階フロントにて駐車券をご提示ください。
ご宿泊のお客様は、ご一泊 1,000円にて駐車いただけます。
授乳室はありますか?
はい、ございます。
控室の1室を授乳室としてご利用いただけます。
また、おむつ替えベッドを完備したお化粧室もございます。
館内はバリアフリーですか?
ご婚礼に使用する会場フロアはすべてバリアフリーです。
車椅子のレンタルも承ります。お気兼ねなくお申し付けください。

この会場に関するお問い合わせ

tel

050-5793-1990

[10:00~20:00]

※お電話でのお問い合わせの際は、Pridal(プライダル)を見て電話したというと、スムーズです。

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